Возврат товаров возможен
в течение двух недель с момента получения. В случае возврата между получением товаров и датой отправки обратно в магазин должно пройти не более двух недель. Средства перечисляются на расчетный счет покупателя, указанный в заявлении, в течение
10 дней после получения товара на склад магазина.
Возврат товара возможен при условии соблюдения нескольких простых правил:
- Изделие не было в использовании
- Продукция не имеет следов эксплуатации (замятий ткани, пятен и т.п.) и выглядит так же, как при получении
- Сохранены потребительские свойства и товарный вид, этикетки, фабричные ярлыки и элементы упаковки
- Имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара
Возврат товара в интернет-магазин осуществляется силами и за счет покупателя: курьерской службой или почтой России (EMS) с доставкой до двери офиса SILSHI.
Для осуществления возврата необходимо прислать заполненное
заявление в формате .pdf на адрес электронной почты info@silshi.com